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amazon輸出 女子 あかりんのamazon輸出と海外販売挑戦ブログ

amazon輸出 アメリカへの配送について

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free-talkゴールデンウィーク真っ只中ですね♪

私はアカウントの審査が入っている事もあるのですが、こんな時に配送遅延を出したらアカウント死ぬかな~と思い、5月のゴールデンウィーク中はamazon輸出を一時休止設定にする予定ですw

 

配送代行を利用すれば、お休み中だろうが何だろうがamazon輸出ビジネスが止まる事はないと思うのですが、今は全て自己発送してしまっているので、とりあえずという事で。(amazon輸出の休止設定方法の記事はこちらです

 

最近アメリカのある州への配送が若干スムーズに行きません。

どこの州かと言いますと「ワシントン州」です。

カリフォルニアやその他の州は特に税関で止まる事がないのですが、なぜかワシントン州への荷物のみ税関で3日~5日程止まります。

 

なんで???

 

ニューヨークとかもめちゃくちゃ早いのに。

私は現在、全ての荷物をEMS発送しているのですが、税関で止まるとExpedited設定の場合On-Time Deliveryのスコアが下がる可能性があるので、Standard設定のみにしてしまっています。

まぁ そうなると、ハンドリング(出荷までの時間)を5日設定していると、決済画面で納品予定が1ヶ月~2ヶ月先と表示されてしまいますがw

アメリカのEMS配送で気をつける事

 アメリカの場合、日本国内は日本郵便の管轄 → アメリカ国内はUSPSの管轄になります。

ちょっとやっかいなのは、USPSは配送先が不在の場合、再配達の連絡を行なわないで放置すると5日後に返送されます

うっかり配送の到着を確認し忘れるとアメリカから、ただいま~と戻ってきます。(5日って早すぎませんか・・・ orz)

ちなみに、ヨーロッパの配送と一緒で、日本にある時は密な情報を日本郵便に問合せても返答してくれますが、一旦国外にでると「アメリカ国内なのでちょっと分かりません」との返答が返ってきて笑える状況になります。

日本郵便の追跡情報は反映が若干遅いので、やはりUSPSのサイトで確認した方がいいようです(https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!input.action

また、これはEMSに限らずいわずもがななのですが輸出が禁止されている物に気をつけます。

一番注意しなければならないかな~と思う物が「食品」です。

個人から個人への配送であれば大丈夫なのですが、個人が購入した食品であっても、差出人が商店等法人のみである場合は、バイオテロ法に係る運用基準上、個人とは見なされませんのでPN確認番号の取得が必要となってくるらしいので注意してください。

http://www.post.japanpost.jp/int/use/usa.html

あとは、リチウム電池を使用している商品の場合は、限られた郵便局でのみ発送が可能となりますので、うっかり支店に持っていくと「うちでは無理で~す」と言われます。

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コメント

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  • コメント (26)

    • ポポコ
    • 2013年 4月 30日

    初めまして!!

    ポポコと申します。
    2月よりアマゾン輸出を始めて、1品売れたものの、仕事との両立の大変さと
    売れないことへのモチベーションダウンで、2か月お休みしておりました。
    このたび仕事を退職したためもう一度頑張ってみようかなと思っています。

    今回お伺いしたかったのはA塾のサポートです。
    あかり(あかりん)さんはどれくらいA塾の会員なのでしょうか?
    また継続されているようですが、継続していくだけの満足できるサポートは
    受けられますか?

    やはり独学では難しいと思いつつも毎月15000円というのが気になり
    なかなか手が出せません。
    お忙しい中すみませんが、お返事いただけたらうれしいです。
    よろしくお願いいたします。

      • admin
      • 2013年 4月 30日

      ポポコさん。はじめまして。あかりです。

      仕事との両立大変でしたよね>< お疲れ様です!
      私は本業が自宅作業の仕事をしているので、アマゾン輸出の方はかなり有利な環境で進められるにも関わらず、深夜まで作業している事が多くなり死亡フラグがたった時期がありましたw

      モチベーションダウンする時期ありますよね。
      特にセラー過多の上にヤフオク状態か!?と思う程の価格の下落にめげそうになった事もありますw

      A塾に入った理由なのですが大きく2つの理由があったように思います。
      私が入会させていただいたのは1月度からだったと思います。
      まだ始まったばかりのamazon輸出だったので、ネットに情報がまるでなく、自分で情報を集めるのは困難な上に時間がもったいなかったからというのが1つ目の理由で、できればamazon輸出を実際に取り組んでらっしゃる方のお話が聞きたかったというのが2つ目の理由です。

      私は最終的な目標は、このビジネスをリサーチ以外はシステム化してなるべく短時間行なえるようにしてしまいたいので、最新情報をA塾さんから頂き、発送などは外注してしまおうと思ってます。(状況と懐具合によるのですが、様子を見て無在庫はデータ取りでFBAの比重をあげてしまうやり方が自分にあってるかもしれないとすら思ってますw貧乏ですがw)

        • ポポコ
        • 2013年 5月 01日

        お返事ありがとうございます。

        やはりリサーチが肝なんですね。
        e-bayなどで売れていたものを新たに出品したりしていましたが、
        それがなかなかというとこだったんでしょうね・・・(*_*)
        今後、システム化される予定とのことで本当、尊敬します~。

        A塾さんは内容もしっかりされていそうですし、一度お願いする価値は
        ありそうですね。
        私ももう一度情報収集から初めて0からのつもりで頑張ってみようと
        思います。

        本当にありがとうございました。
        今後もブログ楽しみにしています。

          • admin
          • 2013年 5月 02日

          ポポコさん

          ご返信ありがとうございます♪

          いえいえ、全然私はまだまだ勉強不足で、経験も乏しく今からがんばって行こうとしているだけのヘッポコセラーですw

          システム化は目標なので、1年位たった時に実現してやるぞ!(おそっ)と思っている状況ですw

          最初はフューチャーマーチャント枠に入るまでは、凄くゆるやかな販売になると思いますので、あまり思いつめずに一緒に気楽にwがんばりましょ♪

    • 2013年 4月 30日

    こんにちは!私も独学でやってますが、あかりさんは仕入れの時は、アマゾンが販売しているものを仕入れておられますか?それとも他のセラーさんの安いもので早く着く物やFBAで仕入れておられますか?
    またその際、いちいち開けて検品してから発送しておられますか?
    私は地方に住んでいるもので、少々の金額よりは時間と確実性を優先しています。

      • admin
      • 2013年 4月 30日

      遥さん。こんにちは。あかりです。

      あくまでも私の考えなので、変な考え方ですが許してくださいね。
      私はアマゾンから仕入れる場合は、アマゾンが販売する物しか仕入れませんw
      他のセラーさんの安い物はよほどの有名店でない限りアマゾンマーケットプレイスからは買わないです。(すみません 理由は暴言になりそうなので詳細は書きませんねwと言ってる割にはブログでちょっと書いちゃってますがw)

      検品は物により今はしています。

    • 2013年 4月 30日

    そうですよね!
    理解できます。
    いゃ~丁寧にやらないと今度はアメリカの人に「マーケットプレイスからは買わない」と言われてしまいますよね!
    アリガトーございます!

      • admin
      • 2013年 5月 01日

      遥さん。あかりです。

      ご返信ありがとうございます♪

      ホントですねw アメリカのマケプレ販売者の立場なのに、日本アマゾンのマケプレは買わないという矛盾な思考を持っている訳なのですがw

      おっしゃるとおり、自分が販売する際にアメリカの方に不快な思いをさせないよう心がけなければならないですよね♪

    • TK
    • 2013年 5月 05日

    はじめまして!

    自分も今日から無在庫Amazonはじめました。
    商品選定をして、発送について学んで、と
    いろいろ面倒ですが楽しいですね^^

    これからも参考にさせてもらいます!

    アカウント審査、抜けましたか??w
    続報待ってます~

      • admin
      • 2013年 5月 07日

      TKさん。はじめまして。あかりです。

      ブログ読んでいただいて、ありがとうございます♪

      いろいろと手間がかかりますので面倒だと思いますがwがんばって下さい♪

      私は、最初は価格設定気をつけて赤字を出さないように一番気をつけた記憶がありますw(多分 価格設定間違っているのではないかと思うセラーさんが沢山いらっしゃいますので引きづられないように気をつけてくださいねw)

      アカウント審査、まだ抜けませ~~~ん(と言っても私の場合は審査というかリミット制限ですがw)www
      ぼちぼち行きま~すw

    • おっさんY
    • 2013年 5月 18日

    akariさん
    こんにちわ。おっさんYと申します。
    私はこのブログを読んで、A塾に入会した者です。
    akariさんには非常に感謝しています。A塾に入って、アマゾン輸出を初めて半月弱なんですが、早速受注を頂きました。

    で、質問なんですが、管理画面のオーダー画面で、(buy shipping )は記入していますか?
    「A塾に聞いてよ」と言われそうなんですが、質問の回数を使い切ってしまいまして。。。

    お忙しいと思いますが、よろしくお願いします。

      • admin
      • 2013年 5月 20日

      こんにちは。おっさんYさん。あかりです。

      ご返信遅くなってしまい。すみません。

      私はbuy shippingオプションの方は使用していないです。
      (すみません。把握が間違っていたらごめんなさい buy shippingサービスはアメリカ国内の配送会社を使用するサービスの場合と私は把握していたのですが。)

      商品送付を行なう際は、print packing slip と confirm shipment のみしか使用してないです。(ちなみに confirm shipment を行なうとbuy shippingボタンは当然ですが消えますw)

      A塾の会員さんでいらっしゃるんですね♪
      私のつたない知識でよろしければ、全然かまいませんのでブログのコメント欄に書き込んじゃって下さいね(あっ でも本当につたない知識ですのでw)

    • kozakura
    • 2013年 7月 28日

    あかりさん、こんにちは!
    kozakuraです。

    発送方法について教えていただきたいことがあるのです。

    1)EMS発送する際、EMSラベルには「贈り物」「商品」などチェックを入れる個所がありますが、どれを選ぶのが一番いいのでしょうか?
    商品だと関税がかかりやすいような気がして、「贈り物」でもいいのかな?なんて迷っています。
    EMSでもEパケットでもインボイスにも「有償」「無償(贈り物、商品見本・・・)ありますが、こちらもどうしたものかと思っています。

    2)インボイスやラベルに商品名を記載する際、正味重量は必ず記載しないとまずいでしょうか?
    総重量は記載しています。

    無在庫なので、Amazon.co.jpから仕入れた商品をそのまま送れれば、梱包も安心かなと思ったのですが、それだと正味重量が量れないなぁと・・・

    あかりさんはどうさえていますでしょうか?
    よろしければ教えてくださいませ。

      • admin
      • 2013年 7月 29日

      kozakuraさん。あかりです。

      EMSラベルに関してなのですが、セラーによって様々なようです。
      私は後々脱税でひっかかるとイヤなので(法律上は商品として販売した物をギフトで送った場合は脱税になってしまうそうです。)w「商品」「有償」をラベルに記載しています。

      しかし、おっしゃる通り、ギフトで送らない場合は関税にひっかかりやすいのも現状だと思いますので、セラー判断になってしまいます。

      正味重量はあまり気にしなくて大丈夫だと思います。
      私はかなりの数の商品を今まで送ってますが、実は正味重量は記載していませんw
      郵便局でもここを書いてもらわなくては困ると言われた事もないです(あっでもうちの郵便局じぃちゃんばっかなんで参考にならないかもw)。
      そして、一度もその事で連絡がきた事はないです。
      発送重量を郵便局の方で把握していれば大丈夫という事になっていると思います。

    • kozakura
    • 2013年 7月 30日

    あかりさん、こんにちは!

    お返事どうもありがとうございます。
    「商品」「有償」にされているとのこと、理由も詳しく教えていただき嬉しいです。
    いつも丁寧に教えていただけるので、とても感謝しています。

    ネット検索で「贈り物」で送ってるという方がいて、それでも問題ないのかなぁと迷っていたんです。
    お金をいただいてるのだから、「商品」「有償」と思いながらも、確かな根拠がなかったので、
    あかりさんの説明を拝読して、とてもよくわかりました。
    私もとても小心者なので、今後も「商品」「「有償」で発送しようと思います。

    それと、発送重量がちゃんとあれば大丈夫とのこと、安心いたしました。

    郵便局のインボイス記載欄に正味重量は必須事項にはなってなかったので、いいのかなぁ…と、それならその方が楽チンだ!と。
    でも、小心者なので(何度も言ってすみなせん…^^;)、実際のところどうなんだろう・・・と。

    経験談をお話しいただき、とても参考になりました。

    いつも、どうもありがとうございます!!!

      • admin
      • 2013年 7月 30日

      kozakuraさん。あかりです。

      お返事ありがとうございます♪

      たまに、お客様からギフトで送る事は可能ですか?というお問合せもいただくのですが、私は今の所、お断りさせていただくスタンスをとっています。

      チャンスロスなんだろうなと思いつつ、1つスタンスを崩してしまうと、全て崩壊していくタイプの人間なので、「ここだけは妥協できない」という部分は崩さないようにしていますw
      私はあんま商売向いてないタイプかもしれないですねw

    • めぐみ
    • 2014年 1月 22日

    あかりさん、こんにちは
    いつも詳しい解説を参考にさせてもらっています。ありがとうございます。

    輸出を初めて2ヶ月になるところなのですが、最近On Time Deliveryの警告がつくようになりました。CDをSAL便で送っているのですが、これはトラッキング番号をつけていないことが最大の原因なのでしょうか。
    調べてみたのですが、はっきりわからなかったので、すみませんが質問させてもらいます。ご存知でしたらおしえていただけますでしょうか。

      • admin
      • 2014年 1月 22日

      めぐみさん

      こんにちは♪あかりです。
      ブログ読んでいただいてありがとうございます。

      追跡番号をつけていない発送方法ですと、米アマゾンの場合追跡番号をつける事が推奨されている為、On Time Deliveryスコアは下がり警告状態になります><

      追跡番号なしでの発送によるOn Time Deliveryスコアの悪化は、今の所アカウント停止の措置がとられる等の事はないようですので、そこまで気にする事はないようなのですが、なにせアマゾンがどういった基準でスコアの悪化を捉えるかというのを公開していない為、もしかしたら多少カートボックス(buy box)獲得率に影響が出る可能性はあるのかもしれないです(全くない可能性もあります)。

        • めぐみ
        • 2014年 1月 23日

        あかりさん

        すぐにお返事いただけてうれしいです。アマゾンでは追跡番号を要求しているということだったんですね。日本版のセラーセントラルでは見ない項目ですので、アメリカではその点厳しくしている…かもしれませんね。いちおう商品は届いているようですので、警告種類が変わるまで様子をみたいと思います。

        だいぶ作業には慣れてきているのですが、警告や購入者のメッセージ等、いつもと違った画面が増えると、ドキッと身構えながら、輸出に取り組んでいます。ので、今朝もどきどきしながら起きたのですが、あかりさんのメッセージでとても励まされました。どうもありがとうございました!

          • admin
          • 2014年 1月 23日

          めぐみさん

          お返事ありがとうございます♪
          私も未だに購入者からのメッセージ等はどきっとしますw
          警告表示は追跡番号をつけない配送方法の場合はしょうがないですよね><
          オンタイムデリバリーのスコア表示に関しての説明ページは、PERFORMANCE > Customer Satisfaction > Account Health タブをクリックして、On-Time Delivery Score 横のLearn moreの所をクリックするとページが確認できます。
          Googleのページ翻訳で結構理解可能です♪

    • ひろ
    • 2014年 1月 23日

    はじめまして。
    あかりさんのブログを参考に今年からAmazon輸出を開始しました。
    先日商品が売れたのですが
    商品を仕入れた際にamazonからの発送ではなく出品者から発送で、商品が届くまでに1週間ほどかかりそうなのです((+_+))
    そこで質問です。
    現状の商品発送期間を1~2日に設定されてるのですが、それを超えて発送してしまうとamazon.comの出品アカウントに何らかの影響がでてきますでしょうか??
    こちらに商品が届いてからは国際eパケットですぐに送る予定です。
    それと商品の発送までの日数の設定方法を教えてくれますか??

    お手数ですがよろしくお願いします

      • admin
      • 2014年 1月 23日

      ひろさん こんにちは。あかりです。

      商品が届くまで一週間かかってしまうのですね><
      発送期限内に発送しない場合、アカウントヘルスが悪化します。
      繰り返すとアカウント停止や削除に繋がる事になってしまいます。全体のパーセンテージで計算される為、特にアカウント取り立てや売上数が少ない場合は、要注意です><

      商品の発送期間をハンドリングタイムというのですが、こちらは簡単出品(商品ページのSell on Amazonボタンから商品登録)で出品した場合、項目がでないので後から編集する必要があります。

      INVENTORY > Manage Inventory より商品横にあるActions  > Edit detailsをクリックして
      Handling time (in days):の所に数字を入力して下さい。
      あるいは、テンプレートで一括であげてしまう方法もあります。
      http://ama-export.com/?p=681
      メディア関係のテンプレートと書いてありますが、他の物もこちらで設定できます。

    • 西村隆之
    • 2014年 7月 21日

    あかりさん

    前回、ややこしいJAN、UPC、ASINについてご質問を差し上げた西村です。
    報告はリプライとしてさせていただきました。
    その節はありがとうございました。

    遠慮がないですが、以下の疑問についてまたまた質問をさせてください。
    2以降は関税に関するご質問ではありませんから
    カテゴリーとして規則違反でしょうが教えていただければ助かります。

    ・・・TOPからメッセージをお出ししようとしたのですが
    上手くいきませんでした。

    以下、初心者の質問です。

    1 関税についての質問

    米国宛に商品を販売した場合は、
    GIFT(贈答品)であれば100ドルまでは免税。
    GIFT扱いをしないと、販売した商品が100ドルを超え2,500ドル以下の時は、
    略式輸入扱いになり簡単な通関手続きの適用になるとか。

    あかりさんはご経験からどうされていますか?
    通関にはインボイスが必要なようですが、私も調べてみますが
    書き方のコツがあれば簡単にでも教えてください。

    2 Amazonランキングの判断基準を教えてください。

    ランキングは一概に言えないと、いくつかのサイトで言われていますが、
    あかりさんはご経験から、大体どのくらいを基準に仕入れ出品されてますか?
    以下のカテゴリーについて「売れる」、「売るのに時間がかかる」、
    「ダメ」の大まかな基準を
    これも簡単で結構ですから気分を教えてください。

    文房具・オフィス用品
    ホーム&キッチン
    ホビー
    ヘルス&ビューティー
    パソコン・周辺機器
    コスメ
    ゲーム
    おもちゃ
    DVD

    3 アクセサリーは、ファッション小物カテゴリーですよね?

    4 ハンドメイドのバッグ、タペストリー、オーナメントなどは、
    手芸・画材に入るのでしょうか?

    細かい質問ですみません。

    お世話をかけますがよろしくお願いいたします。

      • admin
      • 2014年 7月 22日

      西村隆之さん

      こんにちはあかりです。
      以下私の経験した範囲内と自己判断の部分がありますので、参考としてお読みいただけるとうれしいです。

      1 関税についての質問
      Giftでは私は送っていませんw 理由は虚偽申告や脱税幇助が怖いからですw
      日本郵便の場合ですと、20万以上になると手続きが必要になると郵便局の方に言われましたので、20万以下の場合は手続きをとらず、そのまま送っていますが問題が発生した事は今までないです。

      米国の場合、間隔としての回答で申し訳ないのですが、それ程インボイスは凝った書き方をしなくて大丈夫ではないかなという感覚があります(商品にもよりますが)。
      気をつけている部分は、航空危険物に該当しないかという事と、やはり価格です。
      米国の場合は、上記2点を気をつければ、日本郵便の場合でしたらそれ程気をつけなくても大丈夫かなという感覚です(但し、大量に送られる場合、高額商品の場合は別です。)。

      2 Amazonランキングの判断基準を教えてください。
      ごめんなさい。これは本当に一概に言えないです。
      無在庫の場合はランキングは無視だと思いますし、FBA販売の場合も基準が個人の判断によるので何位までというのが難しいです。また、カテゴリーによって上位10%と決めたとしたら母数が違いますので、これまた何位までというのが難しいですし><
      ランキングが高くても、一時的な商品もありますんので、私は「http://camelcamelcamel.com/」こちらのサイトで、ランキングの上がり下がりも確認してます。

      3 アクセサリーは、ファッション小物カテゴリーですよね?
      これも微妙なのですがw Clothing & AccessoriesかJewelryなのではないかと。

      4 ハンドメイドのバッグ、タペストリー、オーナメントなどは、
      すみません><これも微妙なのですが、ハンドメインドのブランドオーナーだった場合は、ブランド登録という事もあり得ますので、そこから商品を選択して登録とう流れになるとは思うのですが、すみません私はブランド登録した事がないので分からないです。

      ハンドメイド品(市販品でハンドメイドの商品)の場合は、各カテゴリーに登録で大丈夫だとは思います。どのカテゴリーに登録されるかはご自身で選択される事が可能ですので、適切だと思われるカテゴリーに登録で大丈夫だと思います。

        • 西村隆之
        • 2014年 7月 22日

        あかりさん

        こんばんは。私の居る横浜は今日、梅雨明けだとか。
        これから暑い夏が続きますがお身体に気を付け無理なさらないように。

        セミナーへの参加、終わってから神奈川・・・
        お忙しいなか、
        いつも丁寧にお答えいただき改めてお礼申し上げます。

        毎回ホントにありがとうございます。

        徐々に出品の準備も整い始めました。

        NET全盛の時代ですから、様々な情報があり、有難いような怪しいような、結局コレかよ!・・・的な話も多く
        自分の意志がしっかりしていないと引っ張られてしまいそうで気を引き締めています。

        あかりさんの話に出てくる方々は、あかりさんをはじめみなさんホンモノな方々。
        ・・・すみません、言葉が見付からなく失礼な言い方で・・・(=_=)

        そんなこんなの情報があふれる中、あかりさんのこと、頼りにしています。

        また、面倒をかけると思いますが、困った時はメッセージを差し上げます。

        これからも宜しくお願いします。

          • admin
          • 2014年 7月 23日

          西村隆之さん

          そうですね♪色々な情報があるので、その中で判断して自分で選択するってのが私は面白いし、勉強になってます♪

          結局選ぶのは自分ですもんね。
          ハズレ引いても自分の責任なんでw 失敗経験する事も何もせんより百倍いいだろっと、今日もヨーグルトの安物を買って、すっげくまずかった私でした♪

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