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amazon輸出 女子 あかりんのamazon輸出と海外販売挑戦ブログ

amazon輸出 初めてのヨーロッパ商品出荷

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amazonuk-zeikin以前記事でご報告させていただいた初めてのamazon輸出イギリスへの商品出荷なのですが、無事完了致しました(ほっ)。

ノミの心臓を持つ小心者なので、関税にひっかかり頭をかかえておりましたが、無事に終わってよかった~~(160ユーロ前後の商品でこの騒ぎようは本当に小心者w)。

今後の参考に、今回の商品発送までの流れを覚書しておこうと思います。

amazon輸出アカウント ヨーロッパ(amazon.co.uk イギリス)の設定

商材

  • amazonにカタログはあるけれど、イギリスアマゾンでまだ販売されていなかった商品でした。
  • アメリカでは人気商品となっている物でした。
  • 販売当時セラーは私一人だけでした(1週間前後だけですが、後に売れてからセラーさんが5人~10人位になっています)。

配送方法

  • EMSを利用(日本:日本郵便 イギリス:パーセルフォース)

アカウント及び商品登録の際の記述

セラーアカウント内に固定記述(変更不可)で「Prices are displayed inclusive of any applicable VAT.」とamazonの仕様で書かれてしまっていますが、インフォメーション部分に「VATや関税は含んでいません」と矛盾するが記載してしまっている。

上記の内容は書くと顧客に嫌煙される要因になるかもしれないですが、後のクレームを考えるとその方が自分の性分にはあっていると考えて記述してしまっています。

また、商品登録の際に商品説明欄にも同様の「関税を含まない」という記述をしてしまっています。

VAT等に関しては、処理の仕方は色々あると思いますが、イギリスアマゾンではVATや関税はセラーが責を負うという規約なのだそうで、また評価等もヘルプを見てみると「バイヤーはセラーのフィードバックで自分の付加価値税の請求書の要求との関係であなたの顧客サービスを含めることができます。」と記載されてしまっていました。(アメリカamazonの方は問合せた所、関税は商品を購入した側が責を負う事を定めているのでアカウントやクレーム処理が非常にやりやすいです。イギリスamazonのサポートの方の回答は売った側が責を負う事になっているとの回答でした。)こればっかりはamazonがそう言うのであればしょうがないですね><。

amazon輸出商品到着までの流れ

2/28 ・・・ 商品購入連絡がイギリスamazonよりメールで来る。

3/1 ・・・ 商品をEMSで発送

3/3~3/6 ・・・ インターナショナルハブの税関で止まってる

3/11 ・・・ チャージ払いを待っているとの表示がパーセルフォース上で表示される。

3/15 ・・・ 配送完了

途中税関で止まってしまったので、EMS配送にも関わらず結局配送完了したのは3/15でした。

バイヤーの方がすぐにチャージを払ってくれたのでこの日数でしたが、バイヤーの方によってはもっとかかるのかもしれないですね。

意外だったのは、パーセルフォースのよくない評判を耳にしていたので正直言ってどきどきしていたのですが、途中にメールで荷物の状況を問い合わせしたところ、翌日にメールの返信が来て状況を丁寧に説明してくれていました(悪く言ってごめんなさい 反省)。

日本の郵便局にも今後の事もあるので、一応荷物の配送状況を途中電話で問い合わせてみたのですが(色々問合せてごめんなさい郵便局さん)やはりイギリス国内にある時は状況が分からないみたいで、担当のお姉さんは日本のEMS追跡で表示されている内容しか分からなかったみたいです。

ちなみに各国のEMS配送状況はこちらのリンクから追えます。

他の国は分からないのですが、イギリスの場合は日本のEMS追跡番号を入力してもパーセルの方の番号に自動変換してくれるらしく、そのままで追跡情報取れました。

http://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/link.html

 

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コメント

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  • コメント (6)

    • マーティー・マクフライ
    • 2014年 10月 07日

    あかりんさん初めまして、欧州Amazonを初めて見たいと想い
    右も左もわからない中ブログを読んでやる気を膨らませています。
    今はパスポート再取得に向けて動いてます!

    いきなり質問等は大変ヘビー(重力)だと思いましたので
    まずはご挨拶させて頂きます!

    欧州情報を楽しみにしています!

      • admin
      • 2014年 10月 08日

      マーティー・マクフライさん

      こんにちは。あかりです。
      ブログ読んでいただいてありがとうございます。

      欧州amazonから開始されるのですね♪
      はじめは、商標権絡みが比較的起きにくカテゴリーで販売されるといいかなと思います♪がんばってくださいね♪
      御挨拶ありがとうございました!!

    • マーティー・マクフライ
    • 2014年 10月 08日

    やっぱり返信が早くて仕事出来る感がすごい伝わってきます 笑
    Amazonは先月運営を開始したのですが売り上げが月利50万と安定してきたので
    欧州の下調べに入っているんです。

    商標権がどこからどこまでなのかわからないのですが
    例えばキャノンやニコン等が確実にOUTだったとして
    TDRやDisny等はどうなるんだろう?とおもちゃカテゴリーで気になっています..

    私も何か有益な情報をあかりんさんに提供できるようにがんばります!

      • admin
      • 2014年 10月 09日

      マーティー・マクフライさん

      わっ!大変失礼いたしました。
      最近、欧州から取り組まれる初心者さんからの質問が多かったので、返答が不適切になってしまい申し訳ございません><

      先月から取り組まれて利益を安定して出していらっしゃるとの事、凄いですね!!!
      販路の拡大で欧州を検討されていらっしゃるのですね♪

      欧州では商標権の侵害が中小メーカーさんでも発生しているようですね。
      米国でも、アナと雪の女王系がサスペンドがかかったという事例があるようですので、欧州でもディズニー系は厳しいのかもしれないです(すみません正確な情報は私も把握できておりません)

      情報提供していただけるとの事で、とても嬉しいです♪♪
      私もできるだけ有益な情報を発信していけるように頑張りたいと思います!

    • マーティー・マクフライ
    • 2014年 10月 11日

    いろんな事業をやってきたので、Amazonは(失礼ながらも)本気を入れたゲーム感覚としてやっています 笑 
    もちろんビジネスとして数字を出したいのが目標です!

    ところであかりんさんのコンサルは今も行っていますか?
    ペイオニアとAmazonアカウントの名義が異なってもOKなのか?等
    欧州に特化していなくても聞きたいことがたくさんあるのです。

    コメント上で質問してしまうのは、貴重な時間を奪ってしまうので
    失礼ではないかな..と思ってのことです♫

      • admin
      • 2014年 10月 14日

      マーティー・マクフライさん

      分かりますw 私も失礼ながらビジネスだから云々、副業だから云々という一般的な定義づけが今いち微妙な感覚を持っておりましてw言葉としては使わざるをえませんが。

      ゲーム感覚でも結果出せれば、立派なビジネスではないかと(なんか反感買いそうな言い回しで申し訳ないのですがw) 。

      人生は壮大なシュミレーションゲームだ!な~んて言葉も聞いた事がありますしw
      このモンスターにはこの属性武器を使うから、この素材が必要だ感覚でいいのではないかと思う今日この頃ですw

      メールサポートはリクエストいただく機会が増えてきたので、体制整えたら行おうかと準備しています。
      今現在はマニュアル購入者の方のみ1ヶ月サポートを行っています>< すみません。
      お言葉、非常に嬉しかったです!ありがとうございました。

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