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amazon輸出 女子 あかりんのamazon輸出と海外販売挑戦ブログ

amazon輸出 FBAの送料について

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amazonuk-zeikinamazon輸出をはじめる際、最初は無在庫販売あるいは日本からの有在庫販売からスタートし、流れを把握してからFBA販売へという方も多いと思います。

その時によく勘違いしてしまうのが「送料」です。

コメントでも何回かご質問をいただきましたので、今回amazon輸出でのFBA販売の送料について、誤解しやすい点を解説しようと思います。

amazon輸出 FBA販売での送料は考えなくてよし♪

無在庫販売の場合(日本からの配送の場合)

無在庫販売の場合(日本からの配送の場合)、売上として購入者が支払った送料をセラーが受取りますよね。

大雑把に言うと(amazonからの経費等は考えず)下記のようになります。

 

「商品販売価格 + 送料 = セラーが受け取る売上」

 

Free shipping(送料0円)としていたとしても、基本的には商品販売価格に送料を含めた形で出品していると思いますので、同様という事になります。

そして、セラーは商品を発送する際に、日本郵便等を利用して送料を支払い、商品を購入者へ発送します。

 

FBA販売の場合

さて、今度はFBA販売の場合。

購入者の方は、プライム契約の有無、米国内か国外か、2dayなのか1day shippingなのか、35ドル以下の商品か、add on itemなのか、そりゃもう様々なパターンがあります。

基本、FBA販売の場合、送料は考えなくても良い(収支の面で)と言っていいと思います。

なぜなら

 

相殺されるから

 

送料が0円だろうが、スタンダード配送で送料がかかった注文だろうが、セラーの売上(収支)には関係ないんですよね。

マイナスにもプラスにもなりません(返品の場合にはちょっと影響があるのですが)。

では、なぜ送料に関しての質問が来るのかと言うと、amazonでの売上表示と商品ページの表示に誤解が生じやすい点があるからかなと思います。

米国内(一部地域を除く)の居住者がamazonで商品を購入する場合の送料は?

日本からの配送の場合は、セラーがShipping Settingで設定した送料が、配送方法や地域により購入者へ請求されます。

購入者はプライム契約の有無は影響せず、全て指定した送料が請求されます。

 

FBA販売の場合は、通常amazonが指定する送料が、配送方法や地域により購入者へ請求されます。

35ドル以上の注文(合計の注文が35ドル以上の場合も含む)の場合は、プライム契約者でなくてもスタンダード配送の場合送料無料で購入する事ができます。

プライム契約者の場合は、2day shippingもFree Shippingで購入する事ができます。

FBA販売の場合、プライム契約者の購入が非常に多い為、2day shipping(Manage Orders画面の表示はSecound Dayになります)での注文が多いです。

例えばプライム契約者が2days shippingで商品を購入した場合は、オーダー画面詳細ページの表示はこんな感じになります。

order01

送料は無料となりますので、Shipingは表示されないです。

 

今度は、プライム契約者以外がスタンダード配送で、35ドル以下の商品を単品購入した場合は、下記のようになります。

order02

 購入者に対して送料が4.72ドル請求されています。

売上事態は合計金額である19.72ドルが表示されます。

 

 では、このオーダーに対して最終的にセラーへ支払われる内訳を見てみます。

REPORTS >> Payments >> Transaction Viewで該当のオーダーのTotalをクリックしてみてください。

order03

購入者が支払った「4.72ドル」が経費として引かれていますよね。

と言う事で、最終的には購入者が支払った送料は、セラーには振り込まれません。

amazon輸出 FBA販売の雑談

送料は細かい事を言ってしまうと、amazonがプロモーションを行い、上記パターンとは別に送料無料キャンペーンを行ったり、期間内にワンデーシッピングを無料としたりと勝手にw色々とやりますw

ですので、売上的にはおや?となる事もあると思いますが、基本セラーの収支には関係ないので、送料に関してはあまり細かく見ていく必要はないかなという点があります。

しかし、結構amazon自体も間違う事が多いらしく、送料無料で購入できたはずの商品に送料がかかっており、後から送料がマイナス表示されている事もしばしばありますwシステムの管理が追い付かないんですかね。

また、フリーシッピングに対して2015/1/27からパワーオブフリーシッピングなる変更が行われw、上記で解説した35ドル以上のスタンダード配送無料サービスを受ける為に、FBA販売品のみでなく、Free shippingとなっているセラー配送(日本からの配送品)も対象となりました。

この変更によって、以前は出品者一覧表示でFree shippingを選択するとFBA出品者のみが表示されていた仕様が、セラー配送のFree shippingが含まれる表示に変更になったと思われます。

と言う事は、FBA販売されている商品との抱き合わせ買いをFree shippingで設定していたら狙える可能性があるという事になりますよねw

送料の設定は、色々と状況を見て試行錯誤していく必要があるな~と考え深いです。

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コメント

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  • コメント (45)

    • 久保壮馬
    • 2015年 4月 07日

    初めまして、久保と申します。
    分からないことがあるので教えて下さい。
    日本AmazonからアメリカAmazonの輸出を無在庫販売でしようと思ってます。
    その時、無在庫販売で購入者から注文が入ってから、その商品を仕入れ、ダイコー@輸出でその商品をアメリカAmazonFBAに納品してもらって購入者のもとへ届けてもらうということはできるのでしょうか?返答のほどよろしくお願い致します。

      • admin
      • 2015年 4月 07日

      久保壮馬さん

      はじめまして。あかりです♪

      ご質問内容の把握が間違っていたらごめんなさい。

      無在庫販売の場合は、基本的に販売者が購入者へ配送するという流れになります。
      ですので、間にFBA倉庫への納品は必要ないんですね。

      配送の代行を希望される場合は、購入者への配送を代行してもらう会社と契約されるといいと思います。

      例えば、
      カンタムソリューション
      http://www.ezyfulfilment.jp/index.html 
      アッシュマート
      http://www.ashmart.com/
      上記のような会社さんを利用する形になると思います。

    • 久保壮馬
    • 2015年 4月 07日

    こんにちは、久保壮馬です。
    質問の返答ありがとうございました。
    無在庫販売で購入者から注文が入った場合、日本郵便のEMSを利用してみようかと
    思います。
    商品リサーチににはツールを利用してみようかとおもうのですが、利用する為にはアマゾンの大口出品の登録が必要なのでしょうか。

    • 久保壮馬
    • 2015年 4月 07日

    久保壮馬です。すみません、もう一つ質問ですが、EMSを使って日本からアメリカの購入者に商品を届けるときに、関税がかかった場合は、関税代金は購入者に負担してもらってもよいのでしょうか?
    関税がかかった場合にはアメリカ現地の関税を取り扱ってる所へ購入者が直接商品を取りに行かなくてはならないと日本郵便の顧客カスタマーセンターの人がいってたのですが、あかりさんはそういう事態が起きた時にははどう対処してるのか教えて下さい。
    よろしくお願いします。

      • admin
      • 2015年 4月 08日

      久保壮馬さん

      こんにちは。あかりです。

      すみません運営の関係上ツール名を「ツール」という言葉に変更させていただきました事をお許しください。
      ツールの利用には、大口契約が必要なツールもあります。
      サイトを拝見させていただいたのですが、記述がないようですので正直どちらとも言えず、管理者の方へ問い合わせを行った方がよいように思います。

      米国amazonの場合は、サービス規約にインターナショナルセラーからの購入の場合は、関税が発生する場合があり、その関税は購入者が負担するという記述があります。
      ですので、基本的には購入者の方が負担するという事になるのですが、クレームに発展してしまう場合もあります。
      上記の事を一応頭に入れておきながら、1つ1つ丁寧にお客様と連絡を取り合いながら、ケースバイケースで対応していく事になります。

      米国への発送の場合、高額な商品や特殊な商品でなければ、日本郵便の場合それ程関税に関しては問題が起きるケースは少ないと思います。

    • 久保壮馬
    • 2015年 4月 12日

    大変参考になりました。
    ありがとうございました。

      • admin
      • 2015年 4月 13日

      久保壮馬さん

      コメントいただきありがとうございました♪
      またお手すきの時にでもブログ見にきていただければ嬉しいです!
      よろしくお願い致します。

    • 久保壮馬
    • 2015年 4月 30日

    あかりさん質問です。
    私は無在庫販売をしてみようかと思うのですが、
    あかりさんは無在庫販売でアメリカから発注が来た時、何を利用してアメリカのお客に商品を配送していますか?
    EMSだとアメリカへの配送料が1キログラムで2000円超すので、発注が入ったお客に一人一人配送してたら、利ざやを取ることがかなり難しいと思い質問してみました。

      • admin
      • 2015年 5月 01日

      久保壮馬さん

      こんにちは。あかりです。

      配送方法は、現状は価格競争が厳しいので、SAL便等を利用しないと戦っていけないと私は思います。

      但し、サイズによって小型包装物で送れない物や、EMSの方が安くなる場合があり、また価格帯の高い物は追跡をつけた場合はEMSやeパケットで送った方がいい場合もありますので、商品によって配送方法を選択していくという方法になると思います。

    • 久保壮馬
    • 2015年 5月 02日

    あかりさん、大変参考になりました。
    ありがとうございました。

      • admin
      • 2015年 5月 07日

      久保壮馬さん

      お返事ありがとうございます。
      また遊びにきて下さいね♪

    • 久保壮馬
    • 2015年 5月 11日

    いつも質問に応えてくれてありがとうございます。
    あかりさんに質問がありまたメールしました。
    アマゾン輸出で売り上げた売上金は、自分のアカウントにいつ頃振り込まれるのか教えてもらえないでしょうか?
    例えば、5月11日にアメリカのお客から注文が入った場合どのような流れで、何日位に自分のアカウントにお金が振り込まれるのかを教えてもらえないでしょうか。
    私はJCBのクレジットカードを使って転売をしてみようと思っているので、売上金の支払日が分かれば、クレジットカードを使って上手くお金を回せるかなと思い質問してみました。
    よろしくお願いします。

      • admin
      • 2015年 5月 12日

      久保壮馬さん

      アマゾンからの送金は、アカウントの開設日が基準となって14日毎に送金が行われています。

      自分の送金日を確認するには、管理画面で確認できます。
      REPORTS >> Payments のページに、次回送金日が表示されていると思いますので、そちらで確認してみて下さい。

    • 久保壮馬
    • 2015年 5月 13日

    助かりました。
    ありがとうございます。

    • 久保壮馬
    • 2015年 6月 02日

    久保壮馬です。
    いつも質問に応えてくれてありがとうございます。
    アマゾン輸出の無在庫販売で3000品位出品してみようかと思うのですが、このときに
    価格改定ツールを使いたいのですが、あかりさんが使用しているツール、もしくはお勧めできるツールがあれば教えてもらえないでしょうか?
    一応一つだけPRIMAという価格改定ツールを販売する業者さんは見つけました。

      • admin
      • 2015年 6月 04日

      久保壮馬さん

      こんにちは。あかりです。

      価格改定ツールは、サービス提供されている会社さんが増えてきましたよね♪

      選択される際に、設定できる内容を確認されてから、自分の希望に近いサービスと価格を踏まえて検討されるといいかなと思います。

      気をつける点としては、価格改定は膨大なデータをサーバーで動かす事になると思いますので、データ上限がある場合があります。
      その点も見比べてみて判断するといいかなと思います。
      あと、対応国も確認しておいてくださいね。

      利用されている方が多いという事は、サーバー関係で信頼度も高いと判断しw下記を参考として記載しておきますね。
      ・プライスターUS
      ・PRIMA
      ・rezoo X
      ・せどりユニバーサル

    • 久保壮馬
    • 2015年 6月 05日

    助かりました。ありがとうございました。

    • 久保壮馬
    • 2015年 6月 09日

    あかりさん、いつも質問返答あいrがとうございます。
    いろいろ検討した結果、●の価格改定ツールを利用しようとおもいます。
    ●に在庫管理ツールがあればそれにしようかと思ったですが、ありませんでした。
    何かお勧めできる在庫管理ツールはありますか?
    よかったら教えて下さい。
    とりあえず、無在庫で3000品出品したいと思っています。

      • admin
      • 2015年 6月 11日

      久保壮馬さん

      すみません。運営管理上一部伏字に編集させていただいた事をお許しください。

      在庫管理のツールは、大量出品されている方はプライマを利用されている方が多いですよね。

      理由としては、サイズ出力等があり、自社配送を行っている場合の配送料の判別がしやすいという点ではないかと思います。

      但し、出力されるデータを自身でどうやって活用していくか(エクセル等で組んでいく等)をある程度考えなければならないという点がありますので、色々皆さん工夫して利用されていらっしゃるようです♪

    • 久保壮馬
    • 2015年 6月 11日

    あかりさんいつもありがとうございます。
    たすかりました。

    • 久保壮馬
    • 2015年 6月 11日

    あかりさんへ、●の価格改定ツールを実際購入して見てみると、そのツールの中に
    日本出品者数というのがでるので、それを見て、在庫確認をしながら、日本出品者数がいなくなったら、手動で出品している商品を取り消すというやり方でいこうかなと思っているのですが、あかりさんは、この考えについてどう思われますか?

      • akarin
      • 2015年 6月 18日

      久保壮馬さん

      ●の価格改定ツールは種類別で料金が発生するタイプなのですね♪
      在庫管理の手順は出品者数を目安にされてらっしゃる方が多いと思います。

      詳細に作業するとしたら、日本出品者の在庫数及び価格も外注を使って管理されている方もいらっしゃると思いますが、大量出品の場合そうなると経費もかなりかかる事が予想されますので、自身でルールを決めて●人以下になったら出品を止めるというやり方で私はいいと思います。

    • 久保壮馬
    • 2015年 6月 22日

    あかりさん返答ありがとうございます。

    またまた質問ですが、アメリカアマゾンの配送設定設定で、
    Alaska and Hawaii Street 18 – 32 business days
    Alaska and Hawaii PO Box 18 – 32 business days とあるのですが、
    日本からアラスカやハワイに発注商品を送るときトラブルは多いでしょうか?
    あかりさんはここにチェックをいれていますか?
    あと Continental US Streetと Continental US PO Boxの意味と違いは何なんでしょうか?
    あと US Protectorates Streetとはどういう意味なのでしょうか?
    よかったら教えて下さい。
    よろしくお願い致します。

    • 久保壮馬
    • 2015年 6月 22日

    あかりさん、もう一つ教えて頂きたいのが、
    日本の商品をアメリカアマゾンに転売するときに、著作権などに引っかかって転売しては
    ならないものをどうやって調べていますか?
    日本のアマゾンを見ると、カテゴリー別に並行輸入禁止商品が出たり、顧客カスタマーサポートに聞けば分かるのですが。

      • akarin
      • 2015年 6月 24日

      久保壮馬さん

      PO Boxは私書箱です♪
      ですので、Continental US Streetと Continental US PO Boxどちらも配送可としている方が多いと思います。

      US Protectorates Streetは米国保護領の事になります。
      ちょっと字が薄くてみにくいのですがw Settings >> Shipping Settingsの画面で一番下に解説が書いてありますので見てみてくださいね♪

      商標権や知的財産権の侵害に関しては、事前に完璧なデータを揃える事は現状では難しいと思います><

      ネット上や輸出のSNS等で情報を収集するしかないかと思います><

    • 久保
    • 2015年 7月 24日

    こんにちは、久保壮馬です。
    アメリカアマゾンが月額利用料金39.99ドルを上手く私のクレジットカードから
    引落しできていないようです。
    レポートのペイメントの見ると以下のようになってました。
    ~~~
    Unsuccesful charges -39.99ドルということは39.99ドルが支払われてないということですよね?
    こういう場合はどうしたらよいのでしょうか?

      • akarin
      • 2015年 7月 28日

      久保さん

      すみませんw テキストベタ貼りいただいてしまったのでw一部コメントを削除させていただいた事をお許しください。

      Unsuccesful chargesでの月額利用料の表示は、一概に引落不能となったから表示されている場合では無い事が多いと思います。
      アマゾンからの入金は14日毎になりますので、前回のマイナスが次回に反映されるという場合があります。
      基本的には引落不能となった場合、サポートから連絡が来ると思いますので、ちょっと待った方が良いと思いますよ。
      そのまま売上が無く、引き落としの時期になりましたら、クレジットカードに請求したからねというメールも来ますので、それを待って対応してください。

    • 久保
    • 2015年 7月 30日

    こんにちは、久保壮馬です。
    質問の返答いつも大変ありがとうございます。
    本当に助かります。
    ちょっと待機してみようかと思います。

    話は変わって、私が使っている○○の価格比較ツールと価格改定ツールをあかりさんも
    購読していますか?

      • akarin
      • 2015年 7月 31日

      久保さん

      こんにちは♪あかりです。

      すみません><ツール名を削除してしまったので履歴が残っていなく、前の回答から考えて私は使った事のないツールだと思います。

    • 久保
    • 2015年 8月 25日

    こんにちは、いつも質問の返答ありがとうございます。
    しばらく待っていたら、アメリカアマゾンに登録しているクレジットカードにアメリカアマゾンから月額利用料金の請求が来ました。
    ありがとうございました。
    あと僕が使っているツールは●●ツールです。
    2つとも、もの凄いツールです。
    このツールの作成者はほんとにすごい人だと思います。

      • akarin
      • 2015年 8月 25日

      久保さん

      こんにちは。あかりです♪
      中々自分にあったツールというのは見つけるのが難しいと思うので、ご自身にぴったりのツールがあってよかったですね♪

    • 久保
    • 2015年 9月 02日

    あかりさんこんにちは。
    いつも質問の返答ありがとうございます。
    質問があるのですが、釣竿をアメリカへ出荷する時、どのように梱包したらいいのか教えて下さい。
    それと、釣竿の梱包資材はどこから入手したらいいのでしょうか?

      • akarin
      • 2015年 9月 08日

      久保さん

      こんにちは。あかりです。
      日本郵便で送付される予定なのですよね。釣竿というと一番懸念されるのはサイズですよね。(すいません。釣竿の事があまりよく分からないのですがコンパクトにおりたためるタイプのやつなのですかね)

      EMSでも最長が1.5m以内なので、オーバーしてしまうようだと他のFedexやUPS等で取り扱えるのかどうかを聞いて対応するという事になると思います。
      梱包材に関しても、その際に規定に準じた物を用意するか、その発送会社で梱包資材を販売している場合もあると思います。

    • 久保
    • 2015年 9月 02日

    あかりさんへ
    もう一つ質問があります。
    アメリカへ商品を注文を受けてから出荷するまでのhandling timeは一番遅い設定で何日
    ですか。
    またhandling timeの設定はセラーセントラルのどこでやればいいのか教えてもらえないでしょうか。
    よろしくお願い致します。

      • akarin
      • 2015年 9月 08日

      久保さん

      ハンドリングは最長で30日まで設定可能です。
      管理画面で設定するのでしたら、Manage inventoryから商品横のeditボタンを押し、Fulfillment Latencyと表示されている欄に日数を入れてください。

    • 久保
    • 2015年 9月 18日

    あかりさんへ
    こんにちは、久保です。
    質問の返答ありがとうございました。
    助かりました。

      • akarin
      • 2015年 9月 18日

      久保さん

      お返事ありがとうございます。
      最近になって表示がhandling timeからfulfillment latencyという表記に変わったので分かりにくかったですよね。

      管理画面のトップも表示が欧州と同じになりましたねw
      私は前の方がよかったなw

    • 久保
    • 2015年 9月 19日

    あかりさんへ

    度々すみません。また分からないことがあるので教えて下さい。
    アメリカアマゾンで日本メーカーの時計やアマゾンに申請の必要な商品
    を無在庫で出品したいのですが、
    出品条件として、自社ショップを持っていないといけないのでしょうか。
    それとあかりさんは自社ショップをお持ちでしょうか?
    持っているとするならば、どうやって自社ショップを作られたのでしょうか。
    自社ショップの作り方が全く分からない僕が、自社ショップを作る場合、
    どうしたらよいのか教えて頂けないでしょうか。
    よろしくお願い致します。

      • akarin
      • 2015年 9月 24日

      久保さん

      こんにちは。あかりです。

      自社ショップは持っていた方が申請がスムーズに通りやすいという様相はあるのですが、持っていなくても通過するケースもあります。

      腕時計でしたら、多分なのですが自社ショップは持っていなくても、今は審査に通過できる可能性はあると思いますので、一度挑戦されてみるといいと思いますよ(不許可となった場合は再度環境を整えて挑戦する事もできますので)。

    • 久保
    • 2015年 9月 21日

    あかりさんこんには。
    アマゾン出品についてわからないことがあり、投稿しました。
    新品の日本のカメラレンズをアメリカアマゾンで売りたいのですが、アメリカアマゾンでそれを出品する時、コンディションの欄にNEWがありません。
    おそらくですが、高額な為、アメリカアマゾンに申請して出品許可を得なくてはならない商品なんだと思うんですが、、どうしたらコンディションを新品にして出品することができるのか分かれば教えて下さい。出品申請をして、アメリカアマゾンに許可を得る必要があるのならば、どうやって出品申請をしたら良いのか教えて頂けないでしょうか。
    よろしくお願い致します。
    ASINコードは●●●●です。

      • akarin
      • 2015年 9月 24日

      久保さん

      ASINコードは念の為伏字にさせていただきました。
      (記載いただいた方が詳細をご回答できるので、書いていただけると助かったのですが、表示は念の為伏字にしました)

      確かにnewで出品できている出品者の方がいらっしゃいますね(日本の出品者はいないようですが)。

      この商品は、新品での販売に何かしらの規制がかかっているようです。
      Amazonのサポートへ新品で売りたいという事を連絡すると、新品でうる為の条件を提示してくれるかもしれませんので、ご連絡されてみて下さい。

    • 久保
    • 2015年 9月 27日

    あかりさんへ

    こんにちは、あかりさん。
    質問の返答大変ありがとうございました。
    申請した時計は2~3日後に許可を得ることができました。

      • akarin
      • 2015年 9月 29日

      久保さん

      審査合格おめでとうございます♪
      ご報告ありがとうございました!!

    • hara
    • 2016年 1月 19日

    はじめまして。最近米Amazon輸出をはじめているharaです。

    だいぶ以前からちょくちょく勉強させて頂いていました。

    恐縮早速もいくつかお聞きさせて頂ければ思うのですが、最近、Amazon.com側の変更でprimeでない配送料無料が多くなったと思うのですが、価格設定について配送料無料出品者が数多くいる中、たとえば80人の中のただ一人価格はかなり高めでFBA出品すればやはり売れる傾向にあるのでしょうか?やはりカートボックスの獲得ができるか否かにかかるのでしょうか?

    私はホビーのフィギュアやプラモデルを中心に出品していこうと思い、配送料無料出品者が数多く羅列する中FBAが少ないことに着目して、けっこう高めの価格設定でFBA出品をしていこうと考えつつ、仕入れ数が多くなるにつれてこの不安感が大きくなってきまして今日一日ストップ状態でいろいろ調べているうちにやはりあかりさんのサイトに身を委ねることに至った次第でした。

    あと、転送業者としてMyUSを登録しているのですがMyUSからケンタッキーの米Amazonに配送納品する手段として「フェデックスアメリカグラウンド」という項目があるのですが、こちらはこれで問題ないのでしょうか?

    もう一つお聞きさせて頂ければ、配送についてやはり数はできるだけ多く制限内でまとめた方が配送料の節約になると思いますか?利益率は30%のものを目安として仕入れてはいるのですが。

    初歩的な質問で申し訳ありませんが、可能でありましたらよろしくお願いします。

      • akarin
      • 2016年 1月 25日

      haraさん

      はじめまして。あかりです。
      ブログ読んでいただき、ありがとうございます♪

      My USをFBA納品に利用した事が無いので、はっきりとは申し上げにくいのですが、米国内から米国FBA倉庫に配送を行う場合、キャリアはこれでなければならないという決まりは無いですので、ご自身の都合の良い配送会社を選択されて大丈夫です。

      価格設定に関しましては、これまた様々な状況により一概には言えないのですが、基本的にはおっしゃるとおりカートを獲得できない場合、人の目につきにくくなりますので回転は遅くなる傾向にはあると思います。
      ただ、プライム契約者はプライム商品のみを表示してそこから商品を選ぶという経路を取る方もいらっしゃると思いますので、売れないかといえばそうではないとも言えてしまいます。

      ただ、あまりにも日本からの配送の方との価格が離れすぎてしまいますと、買わないという選択をされるお客様も多いのではないかと個人的には思いますので、状況を見ながら価格を調整していく必要性はあると思います。

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