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amazon輸出 女子 あかりんのamazon輸出と海外販売挑戦ブログ

amazon輸出 ヘルプ・問い合わせ・申請などのシステム変更?

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free-talk私は自称amazon輸出の管理画面おたく&セラーサポート質問魔という迷惑この上ないヤツなのですがw

最近amazonのウェブサイトを含めて結構変わったな~という印象があります。

システムも変更になったみたいですね。何かのツールが動かなくなったとか、小耳に挟みます。

amazon輸出 ヘルプと問い合わせ系が結構変わった

フォーラムやヘルプは随時確認する事が多いのですが、米国amazonのヘルプのサイト表示がめっちゃ変わりましたね。

amazon-help01

 あっ 画像でかっ まぁいいや♪

以前のサイトで検索慣れしていたので、変更になると頭リセットしなければならないので、ふっ 私のボケた頭の運動には丁度いいかな。

クレジットカード情報の登録や変更も、以前最大$4の認証なんてありましたっけ?記憶にないな~。

欧州ではmicro-payments認証が導入されたというのは、ペイオニアさんのフォーラムで知っていたのですが、ヘルプ見ると情報変更に、パスポート情報が必要かもしれないという・・・。なんというめんどくささ!

今は新規アカウント登録の際にもパスポート情報が必要になったとの事ですので、ペイオニア欧州カードを手にいれて、情報変更されようと思っている方、もしかしたらパスポートなどの情報提出が必要になってくるかもしれないのでお気をつけ下さい。

http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201222240

ちなみに私はパスポートの有効期限切れとるがなっ!最悪だっ! ><

 

その他にも米国amazonは私の趣味と化しているw contact seller supportのフォームが結構変わりました。

販売アカウントをクローズする場合に利用する、「Close your selling account」が、きちんとフォーム形式になりました。

あと、商品情報が間違っている際に訂正依頼を行う「Wrong information on product pages」ここも、フォーム形式になりました。

https://sellercentral.amazon.com/hz/asin-workflow?ref_=ag_iidpwf_cont_contactus

カテゴリーの承認申請も前は、Beauty、Health&Personal Careはなかった気がするのですが、Approvalが必要になったし、Groceryの表示もなかった気が?Groceryは表示されてるだけで、You are approved表示になってるんですよね。これから事前承認が必要なカテゴリーになるんですかね。

amazonは頻繁に色んな表示を変えるのですが、ヘッドラインには表示しないんですねw

まぁ 書いてたらきりがないか♪

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コメント

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  • コメント (2)

    • コモリ
    • 2014年 7月 23日

    はじめまして。Amazon.comで輸出アカウントを作っておりましたが、都合により輸出をやめよと思いアカウントを削除しましたが、二ヶ月ほど大口出品の手数料がクレカに請求が来てます。ログインも出来ず困っています。なにか手はないでしょうか?

      • admin
      • 2014年 7月 23日

      コモリさん

      アカウント削除の際に、小口に変更しておかないと請求が来てしまって困ったという方が依然いらっしゃいました(特殊なケースかもしれないですけど)。

      私でしたら、まずクレジットカード会社に連絡を取り、請求内容の照合を行うと思います(いつ日付の請求の物かなど)、その後amazonに連絡をするかなと。
      連絡フォームは、アカウントを既に閉鎖されてしまったという事なので、一般のフォームから連絡を行うしかないかなと><

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