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amazon輸出 女子 あかりんのamazon輸出と海外販売挑戦ブログ

amazon輸出 カメラの出品に関して

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kyushi05amazon輸出でカメラの出品をされていらっしゃる方って多くなってきましたよね。

人気のある商品で、利益率の高い商材でもあるので、販売しやすいというのもあると思います。

カメラのレンズやパーツを出品される方も多いと思うのですが、私が認識している限りのカメラ販売の注意点を覚書しておこうと思います。

amazon輸出 カメラを出品する時の注意点

やはり一番の注意点は、リチウム電池を使用している点だと思います。

発送できない国もありますので、注意して下さいね。

また、発送方法も日本郵便のページで詳しい情報が記載されているページがありますので、ここも読んでいた方がいいです。

http://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/restriction02.pdf

 

amazon輸出でカメラを販売する場合、物によっては返品される事が多い商品があります。

主な返品される理由は、表示が英語表示にできない物が多いようです。

また説明書が英語表記でない為、扱い方が分からないので返品という事例もあるようです。

 

米国amazonでの出品事例になりますが、カメラカテゴリーへの出品はポリシーが厳しく定められています。

ポリシー違反とならないように気をつけて下さい。

Seller Central Help: Manage Inventory: Getting Started: Selling in Categories: Additional Category Guidelines: Selling Camera & Photo Products

中々めんどくさい事項は、

米国国内を対象とした製品でない場合、タイトルに「International Version (No Warranty)」が記載されていない場合、ポリシー違反の出品となる場合があります。

また、コンディションガイドラインも目を通しておいた方がいいです。

Seller Central Help: Account Settings: Reference: Policies and Agreements: Product Guidelines: Condition Guidelines

 

あと、カメラの出品は、商品によってはアマゾンへの承認が必要な物があります。

その場合は、承認されてからでないと出品できませんので一応承認されないと出品できない商品もあるという事を頭に入れておいた方がいいかも。

 

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コメント

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  • コメント (27)

    • Misato
    • 2014年 5月 21日

    あかりんさんおはようございます!

    カメラも出品できるのですね。私は まだ始めたばかりですが無在庫でCDを出品しています。某アーティストのCDで日本人から注文入ったのですが、値段がかなり高騰してしまいました。
    キャンセルした場合、始めたばかりなので、アカウント停止になっちゃいますか?キャンセルしようか迷っています。アドバイスお願いします。

      • admin
      • 2014年 5月 21日

      Misatoさん

      アカウントがサスペンドになってしまう基準は、
      Order defect rate: 1% 未満
      Pre-fulfillment cancel rate: 2.5% 未満
      Late shipment rate: 4% 未満
      こんな感じになっています。
      ここのサイトが凄く分かりやすいので見ておくといいかなと思います。

      http://goo.gl/EV9g5v

      セラーキャンセルを行ってしまって、この基準を超えてしまう場合、確かにサスペンドの可能性はあります><
      Misatoさんの判断になってしまいますが、赤字を出してアカウントを守るか、アカウントを守る為に赤字を出すかのどちらかを選択する事になってしまいますよね。
      在庫の価格管理は大量出品すると中々難しいかもしれないですが、ツール等を利用して上手に管理していきたいですね><

    • Misato
    • 2014年 5月 21日

    あかりんさん。いつもアドバイスありがとうございます。
    せっかく始めたので、アカウントを守ることにします。もう少し様子をみて続けてみたいと思います。
    いつも親身にアドバイスいただけるので助かります。またよろしくお願いします。

      • admin
      • 2014年 5月 22日

      Misatoさん

      前回のお返事なんだかへんてこりんな文章になってしまっていてすみません><
      後で確認したらアカウントを守る為にうんちゃら~を2回も言っており、どっちも同じじゃんかwとびっくりしてしまいましたwwwごめんなさい。

      日本の方から注文が入る場合って、値段が高騰している商品を間違ってあるいは、確認不足で放置している初心者セラーに、日本国内のせどりの方が狙って買ったり、同じ商品を出品しているセラーが注文が入ってしまったので他セラーに送付させるといった手段を取る場合があります>< 価格はホント気をつけて管理したいですよね><

    • つねきち
    • 2014年 5月 24日

    あかりんさん。
    以前も疑問点を解決していただいたものです。

    また問題が発生したので、お力を貸していただきたいです><
    先月アマゾンで商品が売れて、発送したのですが、
    昨日になって商品がまだ届いていないというクレームが届きました。
    返金作業をしたいのですが、ペイオニアの残高が引き出したばかりなので、
    商品の金額に満たない状態です。
    このまま相手に銀行口座を教えていただき、返金しようとしても、
    残高不足で返金できないままなのでしょうか?
    それともペイオニアに登録されているクレジットカード側に
    不足分の金額の請求がきて返金はすることはできるのでしょうか?
    質問ばかりで申し訳ございません。どうかご回答お願いします><

      • admin
      • 2014年 5月 26日

      つねきちさん

      あっと ちょっと返金に関して知識が間違っているみたいです><

      基本的にご自身での返金(amazon外での処理)は、私はあまりオススメしないです。
      amazonのプラットホームを通して返金処理された方がいいと思います。

      ペイオニアはあくまでも受取口座なので、残高等は関係ないです。
      amazonで売り上げ以上の返金額となってしまった場合は、足りない分が登録のクレジットカードから引かれる事になりますので、返金処理を行ってしまって大丈夫です。

    • つねきち
    • 2014年 5月 26日

    お返事ありがとうございます!
    知識が間違っていたんですね!

    いろいろ調べたのですが、
    Amazonのプラットホームで
    どうやって返金するのか
    イマイチピンときません。
    よろしければ返金作業の流れを
    教えていただければ幸いです。

    よろしくお願いします!

    • おおはた
    • 2014年 5月 27日

    あかりん様
    まいどです。こんな情報がきました。大変じゃ!&ほんまかな?ですが、情報ご参考まで。

    Quality Alertsの表示が出てる商品は、Quality Alertsを改善しなければ28日以降その商品の販売ページが表示されなくなる。
    このルールはAmaozn米国のみで適用。

    • おおはた
    • 2014年 5月 27日

    あかりん様
    それと、Description 一括登録は、できるんでしょうか?
    よろしくお願いします。

      • admin
      • 2014年 5月 27日

      おおはたさん

      Automotive, Books, Jewelry, Movies,Music, Shoes, Sports & Outdoors, Software, Videos & DVDs and Watches以外のカテゴリーで、BrandとDescription and Bulletsの項目が入力されていない商品は、検索対象から外れるそうです♪

      5/28になれば、管理画面上でSuppressed Listings表示されるので(INVENTORY内)、それを待ってからでもいいかな~なんてw

      Descriptionの一括登録は、Add Products via Uploadのテンプレートの中に各カテゴリー用のフラットファイル(inventory file template)があるので、それを使えば可能だと思います♪必須項目が多いので、めんどくさいですが orz

    • おおはた
    • 2014年 5月 28日

    あかりん様
    ありがとうございます。今日からちょびちょびと入力していきます。
    あと1点お聞きしたいのですが、バイヤーから「送料だけ返金してくれ」と言われました。
    この場合、バイヤーから返金リクエストまたは、返品?リクエストをしてもらうべきですか?
    よろしくお願いします。

    • おおはた
    • 2014年 5月 28日

    あと、あかりん様、ヘッダーの山村様のアマゾン輸出の見出しですが、自分的には、少し違和感があります。右サイドバーでいいのではとも思いました。
    余計なお世話ですいません。

      • admin
      • 2014年 5月 28日

      おおはたさん

      ふっw ブログのデザインについては、ふっふれちゃダメですwww
      もう少ししたら、全デザインを変更予定してますのでw しばしお待ちを~w

      状況によりますが、返品ではないという事ですよね?
      何かしらの理由があって返金するという事ですよね。
      それだったら、一部返金の作業をやってしまって大丈夫です。

    • おおはた
    • 2014年 5月 28日

    ふれてしまいすいません。。。返金は、商品到着日が遅れすぎて、送料だけ返金してくれと言われました。事前に発送が遅れると連絡を入れたのですが、そんなもん、見てないんでしょうね。。ありがとうございます。

      • admin
      • 2014年 5月 29日

      おおはたさん

      はい>< お客様ってセラー毎の商品コメントとか買うときに読んでない方が8割だと私は感じてますw ふっ orz メッセージは結構読んでくれる方が多いんですけどね。
      私は今、とあるサンチョスみたいな名前のやつに攻撃くらって大打撃です ふっ。色々ありますね><

    • おおはた
    • 2014年 5月 30日

    こんにちは。ありがとうございます、サンチョスって?メキシカンロックですか!!
    そうえいば、始めて、EUR Payment Serviceユーロ決済サービスとやらご招待が、来ましたが、これって、いったい、ペイオニアのアメリカ口座と何が違うねんみたいな感じです。あかりん様のブログには、アメリカの口座があれば欧州も開設が出来ると書いていたので、
    何が違うのかさっぱりわかりません。なにがちがうんでしょうか?あかりん様!

      • admin
      • 2014年 5月 30日

      おおはたさん

      まじ、メキシカンロック 勘弁してくれやです><
      欧州カードは、ユーロ受取できるので、欧州Amazonとかポンド等で受け取った場合にドル変換されず手数料かからずイェイ!ってやつですw

      今持ってらっしゃるのはドル建ての口座のはずですので、欧州Amazonで販売を行った場合、
      ユーロ→ドル→日本円 になっちまって手数料がやたらかかると思うのですが、
      ユーロ受取口座を持ったら、
      ユーロ→日本円 になるって事になると思います。

      ただ、私欧州の方販売しておりませんので、ペイオニア欧州口座の受取規準通貨がよくわからないです。
      ポンドもユーロも対応しているのかどうか??

      そういえば、私の所には謎の日本人イタリアサポートから、イタリアで売らんかね~みたいなお知らせが届いておりましたw イタリア配送がなぁ・・・・

    • ひっくん
    • 2014年 6月 08日

    あかり様

    他の検索項目でも質問させて頂きましたが‥
    何度もすみません!

    発売前の商品を商品登録する際の注意点や問題転などはあるのでしょうか?

    そもそも、
    Amazon輸出でアメリカのAmazonに商品発売前の商品を販売登録しても良いのでしょうか?

    是非とも回答をお願い致します。

    • ひっくん
    • 2014年 6月 08日

    問題点でした(笑)

      • admin
      • 2014年 6月 09日

      ひっくんさん

      発売日前の予約販売は、BMVD系以外は規約でOKになっています♪
      但し、30日前までの予約が受付られます。

      注意点は、予約販売はメーカーの発売日や販売元の発売が延期になったり、中止になったりするので、そうなった場合にセラーキャンセルを行わなければならなくなる可能性が高く、アカウントヘルスにとってはちょっとリスキーな売り方になります。

      予約販売の方法は、商品のofferタブ内の項目にoffering release dateという項目がありますので、そこに日付を設定します。

    • ひっくん
    • 2014年 6月 09日

    あかり様

    回答ありがとうございます!

    早速トライしてみます

    毎回あかり様の回答で一歩一歩前進しておりますので‥

    本当に感謝しております。

    ありがとうございます

      • admin
      • 2014年 6月 09日

      ひっくんさん

      はい♪お返事ありがとうございました。
      最初は色々と大変かと思いますが、がんばってください♪

    • はにー
    • 2015年 2月 05日

    あかりんさん、こんにちは。
    アマゾン輸出スタートして2ヶ月の赤子セラーです。
    あかりんさんは女性ということで、勝手に親近感抱きながら、本当にたくさんの記事を拝見して参考にさせていただいてます!

    実は今日、ハリオの人気商品の出品に対して、「あなたには販売権がないはずだから、24時間以内に取り消してね。でないとアマゾン宛に正式に書類提出して依頼するので、アカウント停止などの措置があるからね。」という連絡がバイヤーさんからのメッセージとして届きました。メッセージにあったのがHario North Americaとのことで、ハリオの日本にも電話確認しましたがアメリカにサービス拠点はないとのお返事、メッセージに書いてあった電話番号とFAXをググると、2つの違う会社の保持する番号だったので、恐らくどこかのセラーが他のセラーに出品取り消しをさせて、その人気商品を独占販売しようとしたのかなと考えました。しかし欧州ではハリオ出品でサスペンドという例があったという記事も見かけました。(そのメッセージがアマゾンからなのかは不明)

    「一部のブランド(メーカー)の商品を出品するとサスペンドをくらう」という情報も知っていたため色々調べてみたものの(それでこのfujiの記事に辿り着きました!)、いったい何を気をつければ良いのか分からなくなってしまいました。fujifilmやsonyは不特定の輸出によって軍事関連に使用されることが懸念されるためNGというような記事を見かけ、なんとなくは納得。ディズニーは納得。でも、ハリオ??・・です。出してはいけないメーカー一覧のようなものもアマゾンのヘルプで見つけられず、軽く沈みかけの船っぽくなっちゃってますw
    すみません、書いていて分け分からなくなってきました!><;

    もしお時間あればあかりんさんのリスクヘッジや、このハリオについてのお考え、聞かせて下さい!

      • admin
      • 2015年 2月 06日

      はにーさん

      欧州の場合は、商標権に対するアマゾンの対応が非常に厳しいので(発覚した時点で即時一発アカウント削除のケースがかなりあるので)また対応が違ってくるのですが、米国amazonの場合は、私でしたらamazonのサポートへ今回のメールについて相談します。

      ハリオ社製品は、このところちょっと動きがあったのは知っているのですが、米国amazonの場合は、amazon以外からの警告の場合、サポートへ相談した方が明確な判断を指示いただける事から私個人的な意見となりますが、相談します。

      フジフィルムの米国出品に関しては、結構著名な方が米国で販売をストップした方がいいという情報を出されましたよねw
      情報を信じるか信じないかはあなた次第です by 関暁夫w になってしまいますが、私は配信された内容を拝見し、これはちょっと真偽を確かめるのは困難だな~という意見に落ち着きましたので、フジフィルムは出品する派に意思決定しましたw(あくまで個人的な意見です)

        • はにー
        • 2015年 2月 16日

        あかりんさん、お礼が遅くなり大変申し訳ないです!!
        先日のHarioに続き、Silkyについてもbuyer-seller messagesで売るな警告をいただいたのでサポートに確認したところ、結論としては販売すべきでないかはアマゾンが判断するものであり、他のセラーが販売を独占しようとして送ったと思われるメッセージは”report a violation”で報告して下さい(調査します)というアドバイスをいただきました。

        ちなみに、Silkyは、アメリカの脅威となる・・という理由もメッセージで挙げられていましたが、其の点のアマゾンの見解としては「脅威になる商品であればアマゾンが商品ページを削除するなどの対応をします」とのことでした。確かに考えてみりゃそうですよね。

        いつもあかりんさんが仰っている通り、アメリカアマゾンの場合は「ん?」と思ったらサポートに確認が安心ですね♪

        わたしはだいぶびびりなので、フジも「きゃ〜!!」と思ったのですが、あかりんさんのご意見も聞けて良かったです。

          • admin
          • 2015年 2月 17日

          はにーさん

          お返事ありがとうございます♪
          私も基本的にはmessages経由での販売以外の連絡は、amazonへ相談するか、返信せずにClose処理をしてしまっていますw

          ちょっと怖い内容の文面も多いと思いますがw セラーへ連絡せず、アマゾン本体に連絡すべき物だと私は考えているので、これからも米国の場合に限りますが、何かあったらそのメッセージに対して返信を行う事や対処を取る事はあまりしない方針ではありますw(ケースにもよりますが)。

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