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amazon輸出 女子 あかりんのamazon輸出と海外販売挑戦ブログ

amazon輸出 資金凍結のお知らせ来た~!

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free-talkamazon輸出で売上げが急激に上がった場合、資金転送凍結が起こる場合があるという噂は耳にしていたのですが、ついに来てしまいましたw

ここの所の売上げ額が急激すぎたので、やばいかな~~とおっかなびっくりだったのですが、案の定来ましたrolling reserve!!

いやまじで勘弁して欲しいのですが orz

amazon輸出で資金転送凍結が起こる要因

amazon輸出を行なっていると、アカウントへの資金転送凍結が起こる場合があります。

これは何かといいますと、アカウントヘルスが悪化した場合や急激に売上額が増加した場合、高額な物を販売した場合、その他アカウント停止に繋がる要因が生じた場合に資金凍結(売上げが口座へ送金されずに一時アマゾンでホールドされ、アカウント審査完了後に順次、次回以降に送金される処置です)の措置がとられます。

私の場合は、高額な物は売っておらず(一番高い物でも1万~2万程度)、アカウントもエクセレントを今の所保っているので、今回の場合は売上げの増加が急激すぎてアマゾンの方で売りにストップがかかった状態という事になります(言い方おかしいですね。売りにストップというよりは、支払いにストップという意味合いでしょうか)。

急激に売った場合このような措置がとられるという話は耳にしていたのですが(確かに、今まではしょぼ~くちょろちょろ売っていたのでw今回のように数日でかなりの金額を売り上げてしまった場合は・・・)資金凍結は痛手です><

アカウント審査完了まで売りを無理せずに様子見する事にしました。

amazon輸出の資金凍結から数日後

実質資金転送が止まってしまったのは、4月半ばのトランスファーだったので、次回の5月に「資金転送が行なわれる予定」とamazonのセラーセントラル画面の表示が現段階では変わりましたが、その後にも売上げをあげてしまっているので本当に資金転送が行なわれるのか当日になってみないとはっきりしませんw

rolling reserveで資金凍結が起こってしまった場合の対処法は、

1.そのままサポートに連絡せずにじっと我慢し(我慢し?w)、アカウント審査が抜けるのをひたすら待つ(私は今回この方法です。)

2.アカウントのパフォーマンスセクションにある通知されたメール下に配置された「appeal decision」ボタンを押して、現状のビジネス内容をサポートに報告しアカウント審査に早くパスできるよう連絡を取る。

この2つの方法があるようです。

私の場合は、今回1.のじっと待つwを選択しました。

2を選択しなかった理由は、 在庫目録のソースや発送のための商品の入手可能量等などの質問がアマゾンのサポートから来る場合があり、余計やっかいな事になりかねないなと判断したからです。

という訳で、今は大人しくしている事にしましたw

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コメント

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  • コメント (18)

    • ヨシ
    • 2013年 4月 23日

    初めまして、ヨシと言います。日本Amazon歴1年、アメリカAmazon歴3ヶ月です。
    海外は勝手がわからず、毎日パソコンと格闘しています。

    海外転売の情報収集中にこちらのサイトにたどり着きました。

    書かれてる内容の質の高さに目を見張るものが有り、
    びっくりでした。。。。

    しかも、かなり丁寧でわかりやすい^^

    アリガタヤ~~~

    って思っています。

    今回連絡させていただいたのはいくつか質問出てきたので、
    教えていただけたらと思ってます。

    問1
    私は日本アマゾンでは在庫500以上ありますので、改訂ソフトを使わないと
    適正な価格を保つのに手がまわないのですが、アメリカアマゾンでもみなさん
    使ってらっしゃるのでしょうか??あかりんさんはちなみにどうですか??

    問2 
    現在アマリカアマゾンで在庫280くらいですが、全然売れません。
    日本アマゾンではだいたい、在庫100で付き1万の売上と言われてますが
    アメリカはどれくらいの指標なのでしょう?

    問3
    あかりんさんのようにブログにディフォルメキャラを登場させてたいのですが
    これはどうやってるんですか??

      • admin
      • 2013年 4月 23日

      はじめまして。ヨシさん。あかりです。

      ブログ見て頂いてありがとうございます♪
      アマゾン輸出に関して、自分なりに理解してきた事をアウトプットできればいいなと思い、つたない文章ですが書かせていただいてます。
      よかったら、たまに見にきてやって下さいね。

      問1.アメリカamazonの方でも同様で、人を雇わない限り、価格改定ソフトや在庫確認ソフトがないと正直な所、管理するのは難しいビジネスかもしれないなと私は思っています(無在庫の場合です。FBAや有在庫を主軸に展開される場合は出品点数がかなり少なくなると思いますので、また違ってくると思います♪)。

      問2.アメリカamazonの場合は、今セラーの方が異常な程いらっしゃるwのが現状となってますので、出品するカテゴリーでかなり売上げは違ってくるのですが、商品登録数が1500位ないと物の動きがない方が多いみたいです。多く利益を出してらっしゃる方は10000点~30000点位平均して登録している方が正直な所多いと思います(但し新規アカウントでの大量出品はアカウント停止の危険性があるので折を見て増やしていくしかないと思います)。

      問3.これですか?w すみません私本業はWEB屋のくせにさぼってフリーソフトで作りましたw
      http://www.moeruavatar.com/
      こちらの似顔絵ソフトですw(萌える!アバターメーカーって名前がwww)

    • ヨシ
    • 2013年 4月 23日

    素早い返事ありがとうございます

    問1・・・そうですかーやはり、価格改訂はなんらかしらの方法を考えないと
       いけないですね。。。アメリカである程度実績つんで、欧州へ。。。と
       思ってるのですが、道のりは険しそうですね。。。

    問2・・・1500!?
         膨大な数字ですね。。。1日50品出品できたとしても・・・1ヶ月か。。。
         こちらも道のりは険しそうですね・・・

    問3・・・これは知りませんでした。
         面白そうですね。早速やってみます。ありがとうございます。^^

      • admin
      • 2013年 4月 23日

      ヨシさん。お返事ありがとうございます!

      私が、もし今「アマゾン輸出をはじめたい」と友人に言われたら、多分今セラー数が多いので下記の流れで進めていくといいよと言うと思います。

      1.アメリカのアマゾンで出品。カテゴリーを3.4決めて各100点~位出品する。
        値段は4~6位でかまわない。3~5ヶ月売れなくていいので在庫だけ気をつけて
        アカウントを育てる。
      2.リサーチを行なってFBA納品し、評価と実績を積む
      3.アカウントが育ってボックスが取れるようになったら本格的に無在庫の売りに転じる。

      友人に勧めるならの話しですw
        

    • 静岡のコッコが美味しいぞ!
    • 2013年 4月 24日

    私も、同じパターンでした。
    販売開始後2週間くらいでしょうか。

    私の場合は1週間分の資金がリザーブでした。
    しかし、一ヶ月間まじめに出荷し続けると以下のメールがきました。

    Hello from Amazon.

    We have decided to reinstate your selling privileges while we continue our review of your account.

    At this time, we are applying a rolling reserve to funds in your seller account.

    The reserve will be equivalent to your gross sales amount for the preceding 7 days. Based on your order volume, the amount of the reserve may change daily.

    You can view your account balance and reserve amount in the Payments section of your seller account. When your account balance exceeds the reserve amount, funds will be available per your disbursement schedule.

    Account reviews are intended to ensure the timely shipment of orders and compliance with our selling policies. Please continue to fulfill orders and list only items that you are able to ship by or before the Expected Ship Date.

    We will notify you by e-mail when our account review is complete.

    We appreciate your patience and cooperation.

    ・・・販売特権を頂き資金のリザーブは無くなりましたが、セラーキャンセルたった一件なのに2カ月半たっても未だアカウント審査中です。

    いいかげんにしてくれよって思いますが、辛抱するしかないようです。
    気長にいきましょう。

      • admin
      • 2013年 4月 24日

      静岡のコッコが美味しいぞ!さん。こんにちは。あかりです。

      うわぁ すっっっっっっごく助かります><
      ホントうれしいです♪♪

      詳細を教えて頂いてありがとうございます!私も販売特権が頂けるようになるといいのですが(涙)地道にがんばります!!

      2ヶ月半たっても未だアカウント審査中とは><ホントに早く審査抜けたいですよね。

      辛抱しようと思います。気長にがんばりますね。
      ありがとうございました!

    • yuki
    • 2013年 4月 24日

    いつも読ませていただいてます。
    ありがとうございます。
    輸入ビジネスを調べていて、山村先生の本に出会い、ここにたどり着きました。まだ何も始められない臆病者です!
    あかりさんは輸入ビジネスをされていたんでしょうか?
    もう輸入では稼げないでしょうか?つまらない質問でスイマセン!

      • admin
      • 2013年 4月 24日

      yukiさん。こんにちは。あかりです。

      コメントありがとうございます。

      私は輸入の方は本格的にやった事がなく、昔に海外から仕入れた物をヤフオクでちょっとだけ売りさばいた経験しかないです。

      輸入でもう稼げないという事はないと思ってます♪
      ここ数ヶ月輸出に関わっていて、輸入でも十分ビジネスできるのではないかとつくづく思います。

      日本アマゾンでは並行輸入の規制がないとの事なので、輸出の回転が落ち着いて流れ作業的にできるようになったら、私も輸入の方を勉強しようと思ってます。
      がんばって下さいね♪

    • yuki
    • 2013年 4月 24日

    ありがとうございます。
    とにかく動きます!

      • admin
      • 2013年 4月 25日

      yukiさん。

      はい♪ 私も、まずは何事も行動だと思います!
      一緒にがんばりましょっ!

    • ヨシ
    • 2013年 4月 24日

    あかりんさん、丁寧な返事ありがとうございます。
    ボックスとは??→米アマゾンでいう「Featured Merchants」のことですか??
                 それとも、販売特権のようなものでしょうか??

    友人に勧めるなら。。。の話。。。

    あくまで、友人に。。。ってことですね(笑)^^

      • admin
      • 2013年 4月 25日

      ヨシさん。あかりです。

      はいw え~あくまでもし友人に勧めるなら(くどいw)の話です。
      と言いますのも人がやっていたり、勧める方法が必ず自分に合っているか、本当にうまくいくのかっていう答えは「NO」だと思うんですw

      すみません(汗)ボックスとはおっしゃるとおり、bayboxの取得できる状態(Featured Merchants枠)に入れる状態という事です。

      日本アマゾンでのご経験があるとの事ですので、説明は不要かと思うのですが、正直な話出品者が少ない商品でニーズのある商品というのは、アメリカアマゾンではごく稀な状況になってきましたよね。

      ですので、その状況でbayboxが取れずに売っていたとしたら、売上げが少ないのは当然の流れだと思うんですね。

      私はまだamazon輸出の経験は短いのですが、現状やシステムから考えて、ebayや他チャンネルと違い、結構ロングスパンで考えなければならないビジネスではないかと思っているんです。大量出品や売上げのホールド、送金、運転資金等、最初の内は規制もありますので、1年経ってどうなるかな~と思ってますw(といっても 数ヶ月でbayboxとらずにめちゃくちゃ売ってる方もいるので、私の話もどうかなと思いますw)

    • ヨシ
    • 2013年 4月 25日

    丁寧な説明ありがとうございます。

    私も頑張ります^^

      • admin
      • 2013年 4月 26日

      はい♪ 私も頑張ります!
      (しかも 返信にbayboxとか書いてしまいましたw buyboxのスペルミスです)

      コメントありがとうございました!

    • カズ
    • 2013年 4月 29日

    あかりさん
    はじめまして! 海外Amazon輸出を始めたばかりのカズと申します。
    海外Amazon輸出について調べていたところ、あかりさんのブログにたどり着きました。
    内容が、かなり分かりやすくとても勉強になります。

    一つ質問があるのですがいいでしょうか?
    昨日登録を済ませ、一つ出品をしたところAmazonから以下のようなメールが着ました。

    If you would like to appeal this decision, please visit the Notification page in the Performance section of your account, find this message in the list of notifications, and click the Appeal button (https://sellercentral.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html). For information on creating an appeal, search on “Appeal the Removal of Selling Privileges” in seller Help.
    このアカウントはAmazonが閉鎖された別の販売アカウントに関連していることを示しているので、我々はこの行動をとった。 との事です。

    全く意味が分からないのですが、こういった際はどのような対策をすればよいのでしょうか?
    どうかご教授お願いいたします。

      • admin
      • 2013年 4月 30日

      カズさん。こんにちは。あかりです。

      すみません。https://sellercentral.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html こちらで確認されたメール内容を拝見しないとちょっと分からないのですが、考えられる要因が

      1.アカウントヘルスが悪化して、出品にストップがかかっている(でも、はじめたばかりで何も販売されてらっしゃらないですよね?という事はこれは該当しないですよね?同じ国で2つ以上のアカウントを持っている時もアウトのようなのですが、これも違いますよね?)

      2.審査が必要なカテゴリーに出品しようとしている
      販売される商品が、審査が必要なカテゴリーの物を出品されているという事はないでしょうか?https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200333160/ref=ag_200333160_cont_200164330

      3.制限された商品やその商品に対して独占的に売る事を許可されている方がいらっしゃる商品等https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200164330/ref=ag_200164330_cont_200370560

      上記しか思い浮かばないのですが、どれかに該当しますでしょうか。

      あるいは、どこかの国(日本も含む)でアカウント停止になった経験はおありですか?

    • mimi
    • 2015年 5月 28日

    あかりさん

    いつもブログ参考にさせて頂いております。

    こちらの内容と同じ状況なのか分からず、、、しかし検索してたどり着きましたので質問させてください。

    今日アマゾンから下記メールが届きました。

    ~~

    これは審査とは違いますよね?クレジットカード止められtるのかなと思ったのですが、
    支払いもちゃんとしていますしカード限度額もまだあります。。。
    これは何なのでしょうか?お分かりになれば教えてください。
    ●@amazon.comというところからのメールなのでアメリカでしょうか?
    (現在イギリスの登録もしています。)

    もちろんアカウントはサスペンドなどされておらず、セラーセントラル普通に見られます。
    赤字で警告が出ている部分もありません><でも怖すぎてドキドキしてます。
    よろしくお願いします。

      • admin
      • 2015年 5月 29日

      mimiさん

      こんにちは。あかりです♪

      ご質問のサポートからの連絡及びメアドを念の為一部削除・変更させていただきました。ご了承ください。

      これは、全然心配されなくて大丈夫です♪
      amazonからの連絡は、表示されている金額をクレジットカードに請求しました(します)という連絡です。

      多分なのですが、プロフェッショナル契約の月額利用料ではないでしょうか。
      通常、売上があった場合は売上から引かれるのですが、無い場合はクレジットカードへ請求がきます。
      サスペンド等の連絡ではないので、心配しないでください♪

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